Im dritten Quartal des Jahres 2016 wurden 2,87 % weniger MobilfunknutzerInnen als im Jahr 2015 registriert. Auch die Gesamtanzahl der verschickten Kurznachrichten (SMS) ist um 20 % gesunken. Grund dafür sind Kurznachrichten-Dienste wie WhatsApp, Viber oder iMessage, die von den Smartphone-BesitzerInnen verwendet werden können. Marktführer ist weiterhin das Telekommunikationsunternehmen BH Telecom mit einem Anteil von 47,17 %. Mittlerweile gibt es auf dem bosnisch-herzegowinischen Markt insgesamt 71 Internetanbieter.