Seit dem 26. Oktober 2020 können sich kranke beziehungsweise alleinstehende ältere BürgerInnen in Sofia an die Telefonnummer 02/904 13 97 wenden, wenn sie Nahrungsmittel und Medikamente benötigen, die ihnen per Bestellung ins Haus geliefert werden. Der Notruf wurde wiedereingerichtet, um das Risiko einer CoViD-19-Infektion bei gefährdeten Bevölkerungsgruppen zu senken. Während des Notstands im März und April dieses Jahres hatte die Sofioter Gemeinde eine Reihe von sozialen Dienstleistungen eingeführt, um den älteren MitbürgerInnen während der CoViD-19-Pandemie zu helfen.