Serbien: Hotline für Fragen zum Gesundheitsschutz

​Die serbische Krankenkassa "Republički zavod za zdravstveno osiguranje" (RFZO) richtete am 27. November 2018 eine Hotline für Fragen zum Gesundheitsschutz ein. Insgesamt 40 MitarbeiterInnen im Callcenter stehen zur Verfügung, um den VersicherungsnehmerInnen Fragen und Infos zur Krankenversicherung zu beantworten und sie zu beraten, wie sie ihre Rechte im Bereich des Gesundheitsschutzes wahrnehmen können. Alle bisherigen Kontakttelefone und E-Mail-Adressen der jeweiligen Krankenkassa-Niederlassungen werden eingestellt. Die Hotline ist an Werktagen von 7.30 bis 15.30 Uhr erreichbar.