Die Prager Stadtregierung genehmigte ein Projekt zum Testen eines Chatbots. Die Software für automatische Antworten soll in der Pilotphase auf der Webseite der BürgerInnenkarte "Lítačka" (www.litacka.cz) und auf den Webseiten des 12. Bezirks bzw. auf den entsprechenden "Facebook"-Seiten eingesetzt werden. Die erwarteten Kosten des halbjährigen Pilotbetriebs liegen bei unter 500.000 CZK (18.500 EUR). Der Magistrat will auch eine App für Mobilgeräte entwickeln lassen, die durch den großen "Škodův"-Palast navigieren soll, in dem viele BürgerInnendienste angesiedelt sind. Die Entwicklungskosten liegen bei 1,75 Mio. CZK (65.000 EUR) und der Jahresbetrieb wird auf 195.000 CZK (7.200 EUR) geschätzt.