Am 21. November wurde auf der offiziellen Website der
Regierung des Kantons Sarajevo eine Online-Anwendung zur Kontaktaufnahme
zwischen ärztlichem Personal und CoViD-19-PatientInnen veröffentlicht. Der Online-Prozess
wurde von der öffentlichen Krankenversicherungsbehörde des Kantons
Sarajevo entwickelt und besteht aus vier Schritten. Die PatientInnen registrieren
sich über die Website und füllen ein Online-Formular aus, daraufhin wird eine
Bestätigung über die Anmeldung als Nachricht über den
Nachrichtendienst "Viber" versendet. Die Ärztinnen und
Ärzte bekommen automatischen Zugriff auf die Daten des Patienten oder der Patientin.
Bisher wurde die Online-Anwendung von mehr als 130 PatientInnen
genutzt.