In Ljubljana wird eine neue, innovative Dienstleistung eingeführt. Die Apothekenkette "Lekarna Ljubljana", deren Gründerin die Stadtgemeinde Ljubljana ist, führt als erste in Slowenien das telepharmazeutische Beratungsservice ein. Damit wird PatientInnen eine kostenlose und anonyme Beratung mit einer Pharmazeutin bzw. einem Pharmazeuten per Videokonferenz angeboten. Mit dieser Dienstleistung sollen sich PatientInnen unnötige Wege in die Apotheke ersparen. Für die Beratung ist eine Anmeldung via Chatbot "Živa" auf der Webseite lekarnaljubljana.si notwendig, wo die PatientInnen die Verbindungsdaten zum Videocall erhalten.