Neue KI-Strategie für Wien

8.11.2024

Die Stadt Wien hat ihre KI-Strategie überarbeitet, um die verantwortungsvolle Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Verwaltung und im öffentlichen Bereich zu gewährleisten. Der Fokus liegt auf transparenten, ethischen Prinzipien und der Integration von KI in digitale Services, Verwaltungsprozesse und Kooperationen mit Forschungseinrichtungen.

Mit der überarbeiteten KI-Strategie reagiert die Stadt Wien auf die aktuellen Entwicklungen im Bereich der Generativen KI und dem AI Act der Europäischen Union. Ziel der Strategie ist es, Wien als lebenswerte und innovative Stadt zu erhalten und dabei den Einsatz von Künstlicher Intelligenz verantwortungsvoll zu gestalten. Ein zentrales Prinzip der Strategie ist der Digitale Humanismus, der die Bedürfnisse der Menschen in den Mittelpunkt der Digitalisierung stellt.

In der Verwaltung wird KI genutzt, um digitale Services benutzerfreundlicher, zugänglicher und effizienter zu gestalten. Zudem soll ihr Einsatz zur Automatisierung von Prozessen beitragen. Für die Stadtverwaltungen sind Richtlinien für den ethischen und transparenten Einsatz von KI vorgesehen, die ergänzt werden durch Schulungen und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Auch die Kooperation mit Forschungseinrichtungen, Universitäten und Unternehmen spielt eine zentrale Rolle, um die Weiterentwicklung und Analyse von KI-Anwendungen voranzutreiben. Darüber hinaus wird ein KI-Expert*innen-Pool eingerichtet, um den Austausch von Wissen und Ideen in der Digitalwirtschaft zu fördern.

Ein Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von KI in Wien ist der WienBot, der seit 2017 rund 16 Millionen Anfragen beantwortet.

Strategie - Digitales Wien