Nach Angaben von LuftfahrtexpertInnen wird nach der geplanten Eröffnung des neuen Zagreber Flughafenterminals, die Ende März geplant ist, der Komfort für die PassagierInnen schlechter als auf dem derzeitigen Terminal sein. Bei der Planung des Terminals gab es zahlreiche Mängel. Die Fluggäste werden dem jetzigen Terminal, der zwar in der Sommerzeit aus allen Nähten platzt, nachtrauern. So besitzt der neue Terminal weniger Standplätze für Flugzeuge als der bisherige, der deshalb weiterhin im Einsatz bleibt und lange Transferzeiten verursachen wird. Die Anzahl der Ausgänge wurde im Vergleich zum alten Terminal um 28 % verringert. Es wurden beim Transport von TransferpassagierInnen Engpässe geschaffen, da alle eine Röntgenkontrolle passieren müssen. Auch das Tanken der Flugzeuge wird Probleme verursachen, da der Konzessionär aufgrund von Kosteneinsparungen auf unterirdische Treibstofftanks verzichtet hat. Da die Parkplätze für Flugzeuge eng dimensioniert sind, werden die Tankwagen nur langsam zwischen den Flugzeugen manövrieren können. All diese Gründe können den Flugplan der nationalen Fluggesellschaft "Croatia Airlines", vor allem in der Urlaubssaison, erheblich durcheinanderbringen. Die Airline kündigte eine Pressemitteilung zu der seit Monaten andauernden Testphase an.