Kroatien: Neuer Chatbot beantwortet Fragen zu CoViD-19

Aufgrund des großen Informationsbedarfs rund um CoViD-19 erteilt das Kroatische Gesundheitsamt nun Auskunft über  einen Chatbots namens "Nada". Via Facebook-Messenger liefert der neue Chatbot Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen rund um CoViD-19. Zu Beginn bietet das Dialogsystem eine Auswahl an Themen wie zum Beispiel Symptome oder Tipps zum Schutz vor einer Ansteckung. Um ein Gespräch mit dem Chatbot zu starten, müssen die NutzerInnen zunächst eines dieser Themen auswählen, danach können sie Fragen stellen. Der virtuelle Assistent wurde von den UnternehmerInnen des Zagreber Innovationszentrums ZICER mit dem Ziel entwickelt, GesundheitsexpertInnen während der Coronakrise zu entlasten.