Informationsoffensive im Web mit Chatbots und Chats

In Zeiten der aktuellen Corona-Krise möchten viele BürgerInnen ausreichend und zeitnah über den Stand der Maßnahmen und deren Auswirkungen informiert werden. Deshalb hat die slowenische Regierung auf Viber, einer beliebten Chat-App, einen Kanal gestartet. Einmal täglich werden die aktuellen Updates an die AbonnentInnen des Kanals gesendet. Wer sich in der aktuellen Lage krank fühlt, ist oft im Zwiespalt, ob eine CoViD-19-Erkrankung vorliegt. Hier soll der neue Chatbot "Vid" weiterhelfen – schnelle Antworten sollen der ersten Einschätzung der eigenen Situation dienen. Zudem können sich alle an die kostenlose Corona-Hotline wenden, wo 60 MedizinstudentInnen seit einem Monat Anrufe besorgter MitbürgerInnen entgegennehmen und Fragen beantworten.