Bosnien-Herzegowina: Über 3.000 Anrufe bei Sorgentelefon für Kinder und Jugendliche in elf Monaten

​Das kostenlose Sorgentelefon ("Blaues Telefon") für Kinder und Jugendliche in Bosnien-Herzegowina verzeichnete im Zeitraum von Jänner bis November 2018 insgesamt 3.038 Anrufe. Laut Nataša Pivašević, der Koordinatorin des "Blauen Telefons", waren die häufigsten Gründe für einen Anruf Probleme in der Familie, Stresssituationen in der Schule, Erfahrungen von Gewalt und Fragen zu Themen wie Sexualität und reproduktiver Gesundheit. Das Sorgentelefon, das bereits seit 2013 aktiv ist, stellt einen direkten Draht zu schneller Hilfe für Betroffene dar. Geschulte TelefonberaterInnen sind täglich von 8 bis 17 Uhr telefonisch, aber auch per E-Mail, erreichbar. Laut Pivašević sei für eine systematische Serviceerweiterung jedoch auch eine Finanzierung seitens staatlicher Institutionen erforderlich.​