Laut einer Studie der "Addiko"-Bank, die in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen "Mediana d.o.o." in Bosnien-Herzegowina, Kroatien, Serbien und Slowenien durchgeführt wurde, verbringen BürgerInnen aus Bosnien-Herzegowina bis zu 173 Minuten täglich im Internet. Auf Social Media verbringen die BürgerInnen bis zu 142 Minuten am Tag und sind damit SpitzenreiterInnen der Region. Dicht gefolgt von Kroatinnen und Kroaten sowie Serbinnen und Serben, die circa 2 Stunden pro Tag auf Social Media unterwegs sind. Die meiste Zeit, bis zu 84 Minuten, schauen sich die InternetnutzerInnen aus Bosnien-Herzegowina Videomaterial an. Der Zugriff auf Internet und Social Media erfolgt in erster Linie über das Handy.