Laut der Jahresstudie der Statistikagentur Bosnien-Herzegowinas über die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien in den Unternehmen, haben 65,8 Prozent der Unternehmen mit zehn und mehr Beschäftigten eine eigene Website. Internetzugang haben 99,3 Prozent der von der Umfrage erfassten Unternehmen, und 17,5 Prozent beschäftigen IT-ExpertInnen. 38 Prozent der Beschäftigten nutzen den PC. 23,4 Prozent nutzen mobiles Internet. 22,5 Prozent der Unternehmen zahlen für Online-Marketing, während die Verwendung von Cloud-Computing- Dienstleistungen heuer auf 8,4 Prozent gestiegen ist.